ZT.COM交易平台提现未到账是怎么回事呢，如果提现到错误地址该怎么办呢，一起来看看这些情况如何解决。

提现未到账

区块链资产转账分为三个环节：ZT出账-区块确认-对方上帐。

第一步，我们会在30-60分钟内生成TXID，也就代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入了区块链。

第二步，请点击Txid未尾的“检查”链接，打开相应的区块链浏览器检查该提现的确认数。

第三步，如区块链显示正在确认或者未确认，请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示确认完毕，如果您还不能收到币，但ZT已经完成转币而无法再提供帮助，请联系收币平台为您上账。

注意：如您点击提币后，由于区块拥堵可能导致较大延迟。

提现到错误地址怎么办

一旦您点击提现，且提现额度在自动审核范围内，ZT将进入自动提币序列，无法中止。由于区块链地址的匿名性，我们无法找到对方。如果您打到错误的地址，请与通过其他方式寻找目标地址的所有者协商找回你的币。

若您的提币额度大于自动审核的范围，且及时发现地址错误，需联系客服人员及时处理，方可终止提现。

如果您提现到其他平台忘记填写备注，请联系对方平台提供您在ZT.COM提现的TXID及相关信息找回。

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