抹茶交易所绑定谷歌验证码后，使用验证码但一直错误，遇到这个问题的朋友请看下文，如何解决抹茶交易所的谷歌验证码错误。

如果您在输入谷歌二次验证码时出现错误, 建议您参考以下方法：

如果您的手机上绑定了多个账号的2FA验证码，请确保输入的是MXC账户邮箱对应的2FA验证码。

请确定安装正确的谷歌两步验证APP，iOS-Authenticator，安卓-身份验证器。

每次2FA验证码有效期只有30秒，请务必在30内输入并提交。

请确保手机时间和您所在时区的标准时间一致。

一、iOS如何设置标准时间：

1、手机需要联网

2、设置＞通用＞日期与时间＞确认时区是否正确＞开启自动设置

二、 Android如何设置：

1、打开Google身份验证器，点击右上角“菜单”按钮

2、点击“设置”，进入设置界面

3、点击“校正用来生成验证码的时间”

4、点击“立即同步”，稍等片刻即可

温馨提示

1、绑定、解绑谷歌身份验证器请看：抹茶交易所绑定谷歌验证、绑定失败与解绑的教程

2、如果以上的情况均可排除，谷歌验证码依旧无效，您还可以使用您保存了的密钥在谷歌服务器上重新绑定。

三、申请解绑谷歌验证

如原谷歌身份验证器丢失，需要先申请解绑MXC的谷歌身份验证器。

您可以将相应资料发送至MXC邮箱service@mxc.com进行解绑。工作人员会在两日内进行相关处理。需要提交的资料如下：

账户信息，包括用户名（邮箱）、手机号码；

身份证正反面；

手持身份证照片，手写“mxc.com”、“申请解绑谷歌两步验证”字样，并注明申请日期。

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