抹茶交易所身份认证比较简单，分享抹茶交易所实名认证的教程，实名认证的时候无法上传照片怎么回事，下面为您解答。

一、实名认证教程

请提前准备您的身份证，进行实名认证。

第一步：打开App，点击“身份认证”

第二步：请按照要求拍摄您的身份证正方面并完成识别

第三步：如您的身份证识别成功，请点击“下一步，活体检测”

完成检测，系统将提示您“提交身份认证成功”，即完成认证

二、无法上传照片

如果您实名认证上传照片时出现错误，您可以按照一下步骤操作一下：

1、图片格式必须为：JPG、JPEG、PNG

2、图片内存大小必须小于1MB

3、有效证件必须是您的身份证、驾照或者护照

4、如果以上都尝试了仍然不行，也可能是你的网络原因导致，你可以：

稍后重试

清理缓存

使用web端尝试

更换其他浏览器尝试

如果您按照以上操作还是错误，您可以把错误截图发给MXC的在线客服。

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