突然收不到抹茶（MXC）交易所的短信验证码，可能是由于以下原因导致，请根据相应操作提示再次尝试获取验证码。

原因一：非本平台支持的国家或地区，暂时无法提供手机号码的短信服务

原因二：手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）

解决办法：请打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能后再次尝试获取验证码。

原因三：短信网关拥堵或出现异常

解决办法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延迟或丢失的情况，建议联系手机运营商核实或稍后再次尝试获取。

原因四：发送短信验证码频率过快导致

解决办法：是由于您点击发送短信验证码频率过快导致的，建议您隔一段时间后再次尝试操作即可。

原因五：当前所处环境信号较差或无信号

解决办法：短信接收不到或短信延迟，大概率是因为由于信号较差或无信号导致的，建议您换一个信号稍微好一点的位置再次尝试获取。

原因六：其他问题

手机欠费、手机储存已满、短信在垃圾箱等情况都有可能导致您无法收到短信验证码。

温馨提示：如果您尝试以上方法还是无法接收短信，可能是您将抹茶交易所的短信接口拉入了黑名单，您可以联系在线客服解决。

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