一、数字货币放在BKEX交易所安全吗？

BKEX安全技术团队来自于百度、华为和支付宝等各大拥有顶级安全技术的平台，在安全板块上给予大家更好的保障！并且BKEX对用户100%保证金，所有资金BKEX承担。绝对安全！

BKEX作为全球领先的区块链衍生品服务平台，BKEX一直秉承为用户提供安全可信赖的服务理念，以“不作恶”作为团队的行为准则，依靠专业风控系统保障您的账户和资产安全。

二、在BKEX平台C2C买卖币如何保障资金安全？

如您是买家，您向卖家买币时，卖家的币会被平台冻结，待您支付款项给卖家后，卖家的币会放行给您。如您支付款项后，卖家不放行币给您，您可进行申诉，BKEX作为第三方将会介入处理纠纷。

成为商家才能发布广告。商家分为认证商家和超级商家，超级商家需要通过比认证商家更严格的认证。因商家接受非实名付款，导致他人的支付账户被冻结的，平台会调查问题资金来源，并且有权直接冻结该商家平台账户、取消商家认证资格。普通交易区买入时需完成实名认证。

三、个人防病毒和木马

检查电脑是否中了病毒或者木马的步骤：

1.浏览器隐身窗口模式登录币客BKEX，为检查充值/提现地址是否正确做准备。

如下图：Chrome(Ctrl+Shift+N)打开新的隐身窗口

2. 将一个正确的提现地址记录在记事本，然后试着将该地址粘贴到地址栏，检查地址栏显示的地址和记事本上的地址是否相同。

3. 下载币客BKEX APP，对比APP的充值/提现地址是否与Web端的地址是否一致。如果经检查发现地址不同，则说明您的电脑很可能是中了病毒或者木马。

安装杀毒软件，定期查杀木马病毒；

更新系统补丁；

不要点击来路不明的文件；

绑定谷歌身份验证器；

请使用专业的密码管理工具比如1 password；

遇到账号异常情况请及时反馈到客服，客服会针对您的问题给予相应的解决办法；

浏览器尽量使用Chrome(谷歌浏览器)，并升级到最高版本；

卸载插件或者未知的第三方软件；

极端情况下，可能要格式化硬盘重装操作系统；

寻求计算机安全专家的支持服务。

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