尊敬的币团用户：

币团平台近期收到用户反映，有不法分子自称币团客服，以电话方式向币团用户谎称参与平台活动，邀请加微信群，会有“老师带单”、“指导炒币”。

为此，币团平台郑重声明：

币团自2018年上线开始，就把用户信息财产安全放在第一位，并与具有世界级影响力的安全团队合作，搭建多维度多层级的安全体系，维护币团用户的资金安全。而作为一个专业的数字货币交易服务平台，币团官方人员不会对用户做任何投资建议。

对于电话骚扰事件，我们第一时间安排专人调查：

一、用户接到多个平台客服电话

经过回访调查，平台发现，被骚扰的用户不只接到自称是币团客服的电话，还有自称是火币、币世界等平台客服的电话。由于数字货币属于新兴行业，各项制度不完善，让不法分子以各种渠道非法获取交易所注册用户的手机号，知名交易所情况尤为严重，币团也深受其害，值得庆幸的是，对方并未掌握电话对应的机主身份、账号信息、资产情况。

二、未注册的号码也受到骚扰

调查发现，许多用户表示即使没有注册过币团的手机小号，也会接到自称币团客服的骚扰电话。由此猜测，用户的信息可能早已经从多个渠道泄露。用户之所以接到假冒币团客服电话，无非是币团发展迅速，用户基数暴增，也从侧面证实了币团目前的市场认可度。

鉴于此，平台在保留追究相关人员法律责任权利的同时，提醒广大用户请不要轻信虚假信息，所有与币团相关的活动、社群信息，务必以官网公告为准，以免造成资产损失。如再接到类似电话，请通过官方渠道与平台在线客服核实，平台也会尽快上线官方号码验证渠道。

币团今天所面对的抹黑和质疑，是所有面临历史性战略机遇的优秀平台必将经历的历练和磨难。币团从成立之初起，就并不仅仅想做一个简单优秀的平台，而是要做伟大的平台。前行的阻碍会激发我们更大的斗志，我们相信时间会见证一切，币团愿与广大用户携手，共同创造一个辉煌的平台。

欲戴其冠，必承其重，币团将打造一个全球顶级的数字资产交易平台，净化行业风气，引领行业健康发展！

Bituan Global Team

2020年5月10日

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郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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