管交所法币交易如何申诉，没收到币怎么办？

管交所OTC付款后迟迟没有收到币时怎么办，如何进行申诉？东方财经https://www.yiyihuadao.com/(heqi.cn)分享对应的解决办法。

BGOEX法币交易只提供买卖信息的展示，实际的付款过程在平台之外进行。平台外的银卡转账时间不可控，请避免大额转账和非银行工作时间转账。建议设置到账时间为及时到账，转账超过5万人民币可考虑分批转账。若未在交易时间转账成功，请与商家进行沟通协商，若对方申诉，请您参考如下解决办法：

1、请使用电脑浏览器，登陆管交所官网；

2、等待网页加载完成，在右下角可以看到蓝色的“帮助”；

管交所法币交易如何申诉，没收到币怎么办？教程

3、点击“帮助”—“实时在线交谈”，找到在线的客服处理。

在BGOEX法币交易区的交易过程中遇到问题，（如付款后卖家未在指定时间内放币）需进行申诉，您需进行下面2个步骤：注（点击提交申诉，同时必须提交工单问题类型选择OTC-交易咨询/申诉)，具体步骤如下：

步骤一：提交申诉

1）点击提交申诉按钮
2）填写申诉信息
3）选择申诉问题类型
4）填写对问题的解释
5）确定提交

步骤二：提交申诉后，点击提交工单链接，进行提交工单，问题类型请选择OTC-交易咨询/申诉。

方法一：

在BGOEX平台法币交易过程中，可以在交易页面右侧的消息框中联系对方。

方法二：

在付款5分钟后，若对方没有放币，可以通过手机联系对方。

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