迈克尔·德·霍格(Michael de Hoog)
6月1日,Coinbase发生故障,影响了coinbase.com,pro.coinbase.com和我们的移动应用程序。在这段时间内,通过API进行交易(占交易量的大部分)一直保持功能。我们迅速找到了根本原因并纠正了该问题。这篇文章提供了有关发生的更多详细信息。
太平洋夏令时间16:05左右,BTC的价格达到10,000美元。与价格上涨有关,我们在4分钟内遇到了5倍的流量高峰。我们的自动缩放无法跟上流量的急剧增长。
此流量高峰影响了我们的许多内部服务,从而增加了服务之间的延迟。这导致负责我们的API的Web服务器的进程饱和,其中传入请求的数量大于侦听进程的数量,从而导致请求排队或超时,或立即失败。我们的请求错误率飙升至50%,导致客户在与coinbase.com和我们的移动应用程序进行交互时遇到错误。
这些饱和的过程也可以进行运行状况检查,这导致某些实例被标记为不正常,并从负载均衡器中删除,从而进一步加剧了此问题。
为了减轻饱和度,我们在美国太平洋时间16:20重新部署了API,以增加为流量提供服务的计算机。此部署完成后,先前的部署实例将不再使用,因为实例饱和且被标记为不正常,导致另外2分钟的停机。这是由我们的自动缩放功能自动处理的。
展望未来
针对这些事件,我们正在努力进行一些改进。此后,我们修复了运行状况端点,以确保饱和实例不会从循环中移出。我们正在努力通过预缩放和缓存来减少与价格相关的流量峰值的影响。从长远来看,我们计划改善部署流程,以缓解我们遇到的一些自动扩展问题。
我们致力于使Coinbase成为最简单,最受信任的购买,出售和管理您的加密货币的地方。如果您有兴趣解决具有挑战性的可用性问题并建立加密经济的未来,请加入我们 !
事件后的事态:2020年6月1日最初发布在The Coinbase Blog on Medium上,人们通过突出并响应这个故事来继续对话。
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