大T网TokenBetter交易所的充值地址不会经常改变，可以重复充值，东方财经https://www.yiyihuadao.com/(heqi.cn)分享大T网充币教程，以及充币常见问题。

一、APP端充币教学

1、登录“TokenBetter”APP，点击“资产”。

2、选择想要充币的币种。在这里以“BTC”为例，点击“充币”。

3、点击“充币”后，系统会给出币种的“充币地址”，点击复制“充币地址”，也可保存二维码，用手机进行扫描。

二、WEB端充币教学

1、登录“TokenBetter”官网，点击“资产管理”。

2、选择想要充币的币种。在这里以“BTC”为例，点击“充币”。

3、点击“充币”后，系统会给出币种的“充币地址”，点击复制“充币地址”，也可手机进行扫描二维码。

三、充币温馨提示

请勿向上述地址充值任何非BTC资产，否则资产将不可找回。

您充值至上述地址后，需要整个网络节点的确认。

页面中已展示了您在TokenBetter的BTC钱包地址，复制或扫码地址到您自己的比特币钱包应用，使用您的个人钱包向该地址转币即可，BTC到账至少需要1次网络确认后到账，最小充值金额：0.01币，小于最小金额的充值将不会上帐。

转币过程中发生的网络手续费（给矿工的区块打包费）已被您的个人钱包自动收取，为保证到账速度，请根据您对到账速度的需求选择合适的区块网络手续费费用。

您的充值地址不会经常改变，可以重复充值；如有更改，平台会尽量通过网站公告或邮件通知您。

四、充值未到账怎么办

Q：充值数字货币到TokenBetter，为什么提币的平台提示转账成功，但是过了很TokenBetter久还没有到账？

A：尊敬的TokenBetter用户，您好！区块链资产转账分为三个步骤：提出-区块确认-入账。

【第一步】转账成功代表提币的平台或钱包进行了转账操作；

【第二步】完成对应的区块确认，区块链拥堵、延迟等情况会导致您的数字货币迟迟没有完成全部确认；

【第三步】完成确认到平台后，会尽快完成上帐。您可以向平台方索要TxID（Transaction ID，也可称作交易哈希，是区块链资产交易中标记转账需要的字符段，一般由几十位数字和字母组成。），再进入相应币种的区块链浏览器，输入TxID，查询该转账请求的确认数。

（详细查询指南请参见：如何在区块链浏览器上查询转账（提现/充值）进度？）

若区块链显示确认完毕，但TokenBetter账户没有到账，请提供TokenBetter的账号、币种、TxID；

若区块链显示正在确认，请您耐心等待区块链确认完毕，TokenBetter才能为您上账；

若您在某平台申请提币到TokenBetter后，长时间没有查到TxID，请联系对方平台。

注意：如果您的转账在区块链已经确认，但是TokenBetter还未上账。请提供：区块链已经确认的截图+TokenBetter未上账的截图。平台将尽快处理，请注意，没有截图的工单处理优先级很低。

五、充币/充值到错误的地址怎么办

1、如果您将资产充值到TokenBetter平台，却充值到与资产不对应的TokenBetter平台地址上（如将ETH充值到USDT地址），导致资产无法到账。请按以下流程操作找回资产：

·自查充值错误非以下情况，如是以下情况则资产不能找回：

充值地址不存在

非TokenBetter平台地址

充值币种未上线TokenBetter平台

其它不能找回的情况

2、下载页面下方“资产找回申请表.”，填写完毕后发送给TokenBetter官方客服service@tokenbetter.com

TokenBetter官方客服在确认收到表后将立即处理您的申请，且在5个工作日内回复您资产是否可以找回。如果资产可以找回，资产将在20个工作日内打到您的账户，但平台并不能保证您误充资产能够全部找回。

充错币种到TokenBetter地址上

用户操作过程中充错地址,一般不提供找回服务。

TokenBetter为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回用户资产。

请详细描述您充值错误的情况、您的TokenBetter账户以及充错币的币种、地址、数量、TxID(非常重要)。平台的相关人员会判断是否符合找回要求。

如果有可能找回您充错的币，平台需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。由于需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，整个过程最少需要一个月以上，有可能更久，另外平台不能保证能够全部找回充错的资产。

充值到TokenBetter外的地址上

如果您的币充值到错误的地址，TokenBetter将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议您通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。

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