2021年5月28日，中国工商银行在北京发布了工行e钱包个人金融服务品牌，与合作伙伴携手升级，打造随意、融入生活的数字化无界工行。工商银行行长廖林、高级业务总监宋建华出席了新闻发布会。

廖林表示，工行e钱包是工行2018年推出的在线零售金融业务综合服务方案。经过三年的发展，目前合作伙伴已超过400家，服务个人客户超过3500万户。正式推出工行e钱包品牌，进一步贯彻以人为本的发展理念，促进工行个人金融创新和服务升级，提高金融服务的适应性、竞争力和包容性。未来，中国工商银行将依托自身的技术和服务优势，不断丰富中国工商银行e钱包功能；将金融服务融入更多场景，进一步创新服务模式，创造资源共享、开放融合的新金融服务生态，促进政府民生便利，促进消费扩张升级，创造数字经济新优势，为更好的服务新发展模式做出更大贡献。

宋建华介绍了工银e钱包的业务创新。据报道，工行e钱包作为无界工行的重要载体，已形成以电子账户为底层，以金融产品为组件，涵盖账户管理、资金管理、投资理财、融资信贷、消费支付等5类22种产品和服务。无论用户是否拥有工行账户，都可以通过工行合作伙伴的在线平台享受便捷的金融服务。

工行e钱包品牌是工行第一人金融银行战略品牌体系的重要组成部分。近年来，中国工商银行坚持人民金融基因和背景，充分发挥金融技术优势，加快个人金融业务数字化转型，在智能政府、智能旅游、医疗社会保障、智能校园、消费扶贫等领域建设了5000多个应用场景，使数字金融造福数千个行业，深入数千户。（王语韵）

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