在交易的过程中,币友们经常会遇到一些操作问题,例如欧易收到钱不放币会怎么样?下面币大师小编为大家整理了欧易已付款不放币解决办法。
1.在付款之后,需要您在商家规定时间内点击页面上的“提醒卖家确认收款”,对方才能给您放币。
①若当前订单量较多,商家可能延迟放币
如果您成功付款并点击了已支付,对方长时间未放币(超过20分钟),建议您优先通过右上方的对话框联系卖家,卖家确认收款后就会给您放币。
②联系卖家后请耐心等待下,如果卖家还未放币,可以点击页面“申诉”按钮,提交付款凭证,会有专员为您尽快联系对方催促放币。申诉后,卖家也会收到短信提醒。
2.找平台专员处理
在线客服是无法直接处理订单问题,平台有专员处理买卖币交易问题,您可以选择以下方式快速处理:
第一:点击订单页面>选择相应的订单>点击我要申诉,会有专员快速介入处理。 (订单创建72小时内可申诉)
第二:如无法申诉请输入“问题反馈”,提交表单,由工程师为您进一步处理。
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