Coinbase致歉！错误通知12万用户2FA被改动 有人恐慌卖出资产

美国上市加密货币交易所Coinbase(NASDAQ:COIN)，允许用户在该平台上购买、出售和持有各种数字货币。账户使用上，用户须使用双重身份验证2FA来保护他们的帐户，为用户登录验证时增添额外的安全性。

上周五(27日)该公司因为内部问题错误，通过电子邮件和简讯向多达12.5万名平台用户误传了您的双重验证2FA设置已更改的提示讯息。

尽管公司在误传讯息给用户后不到一个半小时内就发现问题，并再发信件向误传民众澄清上封为内部作业问题，而非骇客入侵。

Coinbase也在事发隔日在推特上道歉表示，我们发现是内部通知传递问题后，便尽快展开动作，停止这些误传讯息，并解决潜在的问题。我们非常重视在加密社群中建立的信任和安全，并以开放金融系统为目标。

“我们意识到，这样的问题会损害这种信任，我们会继续努力赢回每位受到影响客户的信任。”

不过，在这期间，已经让许多用户人心惶惶，做出了以为被盗的防范手段。

有些用户一度因无法登入，在推特上寻求帮助。

据外媒CNBC报导，一位退休人员DonPirtle就表示，因为Coinbase这次的误传事件，让他以为自己被盗，以至于恐慌性卖出超过6万美元的加密货币，Pirtle继续表示，这笔资金是要给他孙子的一项投资，造成这次的事件，他开始怀疑加密货币到底还是不是一项安全的投资。

Coinbase发言人Andrew Schmitt也告诉CNBC，这次的消息是内部疏失错误，而不是骇客行动。是系统发送的错误，而不是第三方的恶意的行动。

Reddit上道歉

除了推特外，Coinbase昨(30)日也在r/Coinbasesubreddit发表了道歉声明，并宣布将会提供价值100美元的比特币(BTC)作为补偿。不过据Reddit上网友的回应，有人赞赏Coinbase的事后处理方式，但仍有人尚未拿到补偿，在Coinbase贴文底下扬言要将资产转换到其他交易所。

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