Ledger Nano S硬件钱包常见问题汇总！附解答版

如何重置\擦除Ledger Nano S硬件钱包?

擦除设备前请确认拥有助记词，如果没有助记词，请确保资金已经被全部转出。

1. 连接您的Nano S(您可以使用任何USB充电电缆将其插入计算机)

2. 输入一个错误的PIN码并按两个按钮确认;

3. 按照2中步骤，再重复操作两次;

4. 这时您的Nano显示"Your device has been reset(您的设备已经被重置)"消息，请按两个按钮，直到显示“Welcome”消息，然后断开并重新连接设备。

这时你的设备就被擦除了。

Ledger Nano S 忘记PIN码后改如何操作?

首先将钱包重置，再使用助记词恢复，在恢复的过程中可以重新设置PIN码。

Ledger Nano S 屏幕上"Vires in numeris"是什么意思?

如果你的Ledger Nano S 屏幕上显示“Vires in mumeris”，不要当心，不是中了病毒;

这是一句拉丁语，意思是“数字的力量”，同时也是比特币的口号，当你设备长时间未操作就会自动锁定，然后出现该消息。

同时按左右按钮退出此待机模式。

如果你不想再看到这条消息，你应该关闭自动锁定模式。

Ledger Nano S的收币地址为何一直变化，老地址能用么?

1)为了避免用户交易被跟踪，每次用户收币时，对应地址会自动变化，这是正常的。

2)老地址也可以使用，但是Ledger官方不建议使用相同地址。

Ledger官方说明链接：https://support.ledgerwallet.com/hc/en-us/articles/360006444193

部分译文如下：

区块链地址的隐私：

基于比特币的区块链是公共网络。为了获得最佳隐私，通常不应在交易后重复使用这些加密资产的地址。

Ledger Live基于比特币为加密资产生成新地址。

对于基于比特币的加密资产，以前的地址确实有效，但它们不能提供最佳的隐私级别。

Ledger Nano S支持的币种有哪些?

LEDGER NANO S支持大部分主流币种，包括：BITCOIN、BITCOIN CASH、BITCOIN GOD、ETHEREUM/ERC20 TOKEN、ETHEREUM CLASSIC、DOGECOIN、LITECOIN、ZCASH、DASH、STRATIS、RIPPLE、KMD、PIVX、VERTCOIN、ARK、VIACON、NEO、UBIQ、POSW、EXPANS、STEALTH、HCASH、DIGIBYTE、QTUM 等。

如何查看Ledger Nano S的固件版本?

Ledger，设备上操作“SittingsàDeviceàFirmware”即可查到当前设备的固件版本。

Ledger Nano S硬件钱包如何备份?

你无需做过多的操作来备份你的钱包。

在你第一次配置钱包的时候记录到助记词卡的24个单词就是你钱包的备份，这24个单词就怎么查火币网的上级是你的“种子”，通过“种子”可以生产所有的公钥和私钥。

当你需要在另一个兼容标准的BIP39的硬件钱包中导入你的账户时，你需要在新的钱包输入这24个单词，然后钱包会从区块链上同步你的所有交易以及显示正确的余额。

如何解决 Ledger Nano S 的操作界面被冻结的问题?

如果你 Nano S 设备显示的内容卡住, 按任何键都不能切换菜单页面:

下载并安装 Ledger Manager

在谷歌浏览器中(chrome://apps)启动 Ledger Manager

先不要连接你的 Ledger Nano S 设备

按住设备的左键不放 (靠近USB接口的那个按键), 同时插上 Ledger Nano S 的USB线.

成功后, 屏幕上应显示 "Bootloader" 字样

此时可以放开左键了.

同时, Ledger Manager 开始加载页面.

以上步骤完成后, 卡住的问题应该已经解决了.

Ledger Nano S 发送BTC、BCH时如何自定义手续费?

在发送界面的交易手续费一栏点击右手边的下拉菜单，选择”Custom fees”，选择后会交易手续费下面增加”CUSTOM FEES”一行，这是可以自定义输入手续费;

Ledger Nano S硬件钱包常见问题汇总！附解答版

我可以克隆账户到多个 Ledger Nano S 设备上使用吗?

所有的 Ledger 硬件钱包设备都是相互兼容的. 它们都基于 BIP39 区块链协议来生成24个单词长度的助记词备份. 当然, 在您将助记词导入新设备之前, 需要您先确认该设备是否支持跟之前设备相同的货币. 否则可能新设备在克隆之后还是无法管理您之前的部分货币.

举例来说, 您可以使用下列组合来克隆您的账户:

2个 Nano S (或者更多)

2个 Blue (或者更多)

2个 Nano (或者更多)

2个 HW.1 (或者更多)

1个 Blue 和 1个 Nano S (或者更多)

1个 Nano 和 1个 HW.1

等等

当你将账户克隆到2个或多个设备之后, 这些设备会同步显示相同的地址和余额等信息, 你可以使用任意的设备来进行操作, 而且即使同时进行操作也不会有冲突.

简单来说, 将一个设备的助记词备份导入另一个设备就能完成克隆了。

我的Ledger Nano S 卡在了 "Settings" 怎么办?

如果你打开 Nano S 发现只能使用 "Settings" 这个选项. 那么你的 Nano S 设备有可能最近升过级, 或者被清空过.

每当你进行重置或者升级操作后, 你的 Nano S 设备都会被清空, 清空后设备内只会剩下 "Settings" 这一个选项, 其余的应用(APP)都会被删除. 所以此时应该使用 Ledger Manager 来重新安装需要使用的APP。

我的Ledger Nano S 屏幕显示 "Update" 并无法操作怎么办?

如果你的 Nano S 屏幕显示 "Update" 并卡在这个页面, 那这很有可能是由于某些原因 - 比如网络出错 - 导致升级步骤被卡住, 无法完成升级.

请参考以下步骤来解决:

使用谷歌浏览器打开插件管理页面 "chrome://extensions"

找到 "Ledger Manager" 并卸载.(点击垃圾桶图标)

打开 Ledger开源站点(github)

下载 "chrome-app.zip" 文件, 并解压备用

重启谷歌浏览器, 并再次打开 "chrome://extensions" 页面

将解压得到的文件夹拖放进谷歌浏览器安装.

成功后, 启动新安装的 "Ledger Manager"

重新连接 Nano S 设备

在 "Ledger Manager" 中进入 "Firmwares" 页面

点击灰色的"Firmware"按钮

按照设备上的提示完成升级步骤, 修复设备

确认设备已经修复后, 删除刚才安装的 "Ledger Manager"(同步骤2)

重新安装最新版的 "Ledger Manager"

管理瑞波币、恒星币以及小蚁使用哪个程序?

Ledger Nano S 管理不同的币种需要配合不同的桌面程序，大概可以分为以下几种：

ETH(以太坊)和ETC(以太坊经典)：使用Ledger Wallet Ethereum管理。但使用Ledger官方插件来管理ETH和ETC操作比较繁琐，建议使用Myetherwallet + Ledger来管理ETH和ETH，详细教程请关注“Coinwallet社区”查看历史文章《MyEtherWallet教程(二)》中相关内容。

Ripple(瑞波币)：使用Ledger Wallet Ripples管理，软件下载地址 https://www.ledgerwallet.com/apps/ripple

Stellar(恒星币)：Ledger官方的没有插件来管理 Stellar, 需要使用第三方客户端管理，英文教程: https://ledger.zendesk.com/hc/en-us/articles/115003797194-How-to-install-and-use-Stellar-

NEO(小蚁)：Ledger官方的没有插件来管理 NEO，需要使用NEO 钱包来管理，英文教程：https://ledger.zendesk.com/hc/en-us/articles/115005530425-How-to-install-and-use-Neo-NEO-

除了ETH、ETC、Ripple、Stellar和NEO之外的其他数字货币如(BTC、BTG、BCC、LTC、Dash、Zcash等等)都用Ledger Wallet Bitcoin来管理。

如何解决 MyEtherWallet 报错["errorCode":5]的问题?

在配合MyEtherWallet操作Ledger Nano S时, 有时在点击"Connect to Ledger Wallet"后会出现错误提示"{errorCode:5}".

这是因为当前Ledger Nano S的设置不正确导致的.

需要按照以下步骤修改"Browser Support"设置：

1. 在Nano S上选中并打开"Ethereum"应用.

2. 进入"Settings"并找到"Browser Support"选项.

3. 同时按下两个按钮进入, 并选择"yes". 然后再同时按下两个按钮确认保存并退出.

4. 保存后, 刷新MyEtherWallet页面并再次点击"Connect to Ledger Wallet", 就能正常打开账户了.