上海公积金人工服务怎么打(上海公积金电话人工服务）

最近东方财经网的小编遇到很多朋友向我们请教上海公积金人工服务怎么打(上海公积金电话人工服务）的问题，今天小编就来和大家讨论下这个问题。

1、12329转人工的方式如下：首先进行的拨打电话，区号+12329；根据语音提示先定位自己所在的管理机构；进入后，根据语音提示按0即可进入人工服务

2、12329是住房公积金热线

3、2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线

4、12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号

5、通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费

6、12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务

7、12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种

8、独立自建模式由城市住房公积金管理中心自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营

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