法币交易注意事项

1、双方交易时：
（1）必须使用本人银行卡、支付宝或者微信进行收/付款；
（2）付款时禁止备注“比特币”、“虚拟币”等任何敏感词汇；
（3）超过3笔取消订单，将被禁止2天法币交易；
如违反以上条例，平台将有权禁止违规用户一定时间的法币交易或永久禁止。由此所产生的责任及损失由用户自行承担。
2、法币交易过程中，如出现以下包括但不限于情况所造成损失，由用户自行承担：
（1）因买家未及时点击“我已付款”，导致订单超时取消或者手动撤销而造成的损失；
（2）因卖家未核实实际收款情况，就点击“确认放币”而造成的损失；
（3）因用户操作失误，出现多转款/重复转款/转错款等情况而造成的损失；
（4）因商家挂单时输入错误价格，以高于市场价买入或以低于市场价卖出而造成的损失；
（5）因运营商短信造成延迟所产生的损失，由用户自行承担；
3、如果未付款，可以撤销订单，撤销后请勿再付款；如果已经付款，请勿撤销。如操作失误可能会造成不必要的损失，请务必确认无误后再进行操作。
4、法币交易过程中，请务必保持通讯畅通，关注短信提醒，以便发生纠纷时可及时联系处理。
5、本平台在用户注册使用时已核实客户身份资料，用户需确保在平台上显示的相关账号均是本人合法注册、使用。
因用户本人违反 gate.io 用户协议、国家反洗钱法等法律规定或存在关联性关系等行为，构成犯罪的，本平台不承担任何责任。必要时将配合、协助司法机关进行调查处理。

纠纷申诉处理规则

1、买家未付款恶意点击“我已付款”卡单，平台将有权禁止违规用户一定时间的法币交易。
2、卖家收到款项后长时间不确认，被买家申诉，且平台也一直无法联系的情况，平台将有权禁止违规用户一定时间的法币交易。
3、法币交易过程中，被多次投诉或者因您本人原因多次取消订单等，平台将有权限制您法币交易资格。
4、法币交易过程中，在订单产生异议时，对方提交申诉并提交相关证据后，平台有权将您的联系方式提供给申诉方，并有权禁止您交易、提现等操作；对于多次联系不到或明确不配合处理并且明确给对方造成损失的，平台有权根据申述方提交的有利证据，判断将数字资产转给提供证据充足的一方，并且永久禁止被申诉方的法币交易。
5、法币交易过程中，因违反反洗钱法、金融诈骗、非法资金来源，无法提供证明、提供假的付款/收款凭证的用户，将被永久禁止法币交易。
订单申诉
1、买家点击“我已付款”后，若未付款成功或因特殊情况（卖家账户无法正常收款、卖家账户被冻结等）不能完成付款，可及时申诉说明情况，平台将协助取消订单。
2、买家付款后如果未及时点击“我已付款”，导致订单超时取消或者失误手动撤销订单，请及时申诉说明情况并提交付款凭证，平台将协助处理。
3、买方付款成功1小时后，卖家未确认收款放币，可申诉说明情况并附有相关凭证提交，平台将协助处理。
4、卖家务必在收到款项且核实无误后，及时点击“确认已收款”放币。如果手误操作，未收到款项就已放币，请及时申诉说明情况，平台将协助处理。
详细操作请参考：如何申诉:https://www.gatecn.io/help/c2c/16558
法币交易买入后账户总资产金额和实际成交金额不一致问题
1、平台总资产估值是按照 1 USDT=7 CNY 的固定比例进行折算的，仅作为账户资产参考数值，并非按照实际的买入价格计算。
2、法币交易数字货币的价格随行情波动而变化，实际支付金额=数字货币数量*买入价格。因此，虽然账户总资产估值与实际金额不一致，但数字货币资产的数量是一致的，不会减少。
3、若您在法币交易买入 USDT 后又兑换了其他数字货币资产，由于数字货币的价格会实时波动，因此账户总资产估值也会随时发生变化。
注意：
1、一旦进行法币交易，则视为同意并遵守《法币交易须知》所有条款。
2、禁止使用ATM机，支付宝或微信转账到银行卡的方式付款。
3、客服将24小时在线为您服务，如有问题可随时联系。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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