加密货币交易所非常受欢迎，它既是投资者首次购买比特币的地方，也是投机者把比特币兑换成法币或其他加密货币的地方。结果，交易所代表其客户持有大量比特币和法币，这使它们成为黑客和窃贼的诱人目标。托管服务还存储其客户的个人身份证、护照和家庭住址的副本等等，作为其KYC（“了解你的客户”）程序的一部分。

攻击可以在内部和外部发生。内部攻击可能来自有权访问交易所系统并使用该系统窃取客户资金的员工。外部攻击是由利用软件漏洞，安全性较差的操作系统，或者是社会工程学来窃取比特币的黑客进行的。

许多交易所都受到过内部和外部的攻击。案例包括日本的Mt.Gox，香港的Bitfinex，欧盟的Bitstamp，以及最近加拿大的Quadriga。每一次都导致数百万美元的比特币丢失。这些黑客行为向允许他人托管其比特币的用户发出了强烈的警告。在交易所进行交易的客户可以定期将比特币提取到个人钱包中，以避免任何潜在的由于黑客导致的损失。

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